ترايدنت العرب

المنتج الرقمي Digital Product هو أي منتج يمكنك بيعه تقريبًا ولكنه يأتي بشكل رقمي (على الأقل في البداية) ويمكن عادةً تنزيله من الإنترنت. ولكن يمكنك تحويل المنتجات الرقمية إلى منتجات مادية. مثلًا، يشتري العديد من الأشخاص الكتب الإلكترونية بتنسيق PDF، ثم يطبعونها بواسطة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هنا يصبح المنتج ماديًا، لكنه بدأ بالتنسيق الرقمي.

قد يحاول بعض رواد الأعمال عبر الإنترنت أخذ اختصارات في هذا المجال. مثل إن ينتجون منتجات رقمية سيئة البناء ويفترضون أنهم سيكسبون منها ملايين الدولارات، غالبًا، يفشل رواد الأعمال هؤلاء. لماذا؟ لأن الاحتفاظ بالعملاء عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الرقمية أكثر أهمية من اكتساب العميل نفسه، وبعبارة أخرى ينبغي أن يكون هدفك كرائد أعمال يبيع المنتجات الرقمية على الإنترنت هو إنشاء المزيد من المنتجات وإقناع قاعدة عملائك الحاليين بشرائها فهكذا فقط تستطيع تكوين ثروتك المالية وكسب المال بصورة منتظمة.

قد تتساءل عن سبب تقديمك لمنتج رقمي بدلًا من إنشاء منتج مادي خاص بك فبعد كل شيء، نجد أن المنتجات المادية قد سيطرت على التجارة لمئات الآلاف من السنين فهي الأكثر أمنًا.

ببساطة: لأن المنتجات الرقمية تتمتع بمزايا عديدة مقارنة بنظيراتها المادية، وهذه أهمها:

• المخزون لا يصبح مشكلة (إما فائضًا أو عاجزًا)</li>
  
• ليس بالضرورة العثور على مكان لتخزين منتجاتك.</li>
  
  
  
  
  
  
• يمكن للعملاء، في معظم الحالات، استلام المنتج فور الشراء.</li>
  
• ليست هناك أي تكاليف متعلقة بالمواد أو التجميع.</li>
  

ولكن هذا لا يعني أنه يمكنك تجميع أي منتج رقمي معًا وتوليد ثروة ففي نهاية الأمر لا يزال المنتج بحاجة إلى تقديم قيمة لمن يطلبه وأيضًا المحافظة على عملائك حتى يعودوا إليك مرة أخرى.

كيف يمكنك تسويق المنتجات الرقمية Digital Products شكل فعّال؟

في حقيقة الأمر فإن تسويق المنتجات الرقمية digital products لا يختلف كثيرًا عن تسويق المنتجات المادية ويشتركان في كثير من الخطوات مثل أهمية تحديد جمهورك، واستهدافهم بالرسائل المناسبة للعلامة التجارية، والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة دائمًا، والفرق الرئيسي هو أن شرح المنتج الرقمي لزبون يبعد عنك آلاف الكيلومترات ودفعه لشراء هذا المنتج يكون في بعض الأحيان أكثر صعوبة بعكس المنتج المادي الذي ربما يكون هناك اتصال مباشر بينك وبين المشتري المحتمل ما يختصر الكثير من الخطوات.

على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى منظف غسيل فأنت هنا ستذهب مباشرة إلى أقرب سوبر ماركت أو أي متجر قريب لك ستبحث قليلًا في المتجر حتى تجد مسحوق الغسيل المناسب أو ربما قد تسأل مباشرة عن العلامة التجارية المفضلة لديك، وتدفع مقابله وتأخذ منتجك وتغادر هكذا بكل بساطة، بينما تسويق المنتجات الرقمية مجابه بالكثير من التحديات، فأنت هنا تحتاج إلى موقع على الإنترنت أو تطبيق للهواتف الذكية، لهذا السبب نجد أن المسوقين Marketing يجب أن يكون لديهم الكثير من المهارات التسويقية وأهمها التركيز على تثقيف الجمهور المستهدف من خلال المنشورات على مدونة ** ومقالات على ** ومنشورات وسائل التواصل الإجتماعي وغيرها من الأساليب التسويقية الأخرى